Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym Wtulek.pl, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wtulek, ul. Fabryczna 3/38, 05-500 Piaseczno. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na sklep.wtulek@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane do zamówienia: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, wybrany produkt i sposób dostawy.
  • Dane płatności: płatność obsługują zewnętrzni operatorzy płatności. Nie mamy dostępu do pełnych danych Twojej karty.
  • Dane z kontaktu z nami: treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail.
  • Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje o tym, jak korzystasz ze strony (zbierane m.in. przez pliki cookies).

3. Cele i podstawy przetwarzania

  • Realizacja zamówienia, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Obowiązki prawne, np. księgowe i podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Odpowiedzi na pytania przesłane przez formularz lub e-mail: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Newsletter i wiadomości marketingowe: wyłącznie za Twoją zgodą, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, klikając link w wiadomości lub pisząc do nas.
  • Analityka i reklamy (np. mierzenie skuteczności reklam w serwisach Meta i Google): za Twoją zgodą wyrażoną w ustawieniach plików cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Komu przekazujemy dane

Przekazujemy dane tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług:

  • Shopify, dostawca platformy sklepu,
  • operatorzy płatności (np. Shopify Payments, PayPal, Klarna, operatorzy BLIK),
  • InPost, doręczenie przesyłek,
  • dostawca narzędzia do wysyłki e-maili (Klaviyo), jeśli zapiszesz się na newsletter,
  • Meta Platforms i Google, jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne i marketingowe,
  • dostawcy produktów, którym przekazujemy dane potrzebne do wysyłki zamówienia,
  • podmioty świadczące nam usługi księgowe i prawne,
  • organy państwowe, jeśli wymaga tego prawo.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (np. Shopify, Meta, Google, Klaviyo) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. W takim przypadku dane są chronione na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zamówień: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
  • dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego),
  • dane z korespondencji: przez czas potrzebny do odpowiedzi i ewentualnego dochodzenia roszczeń,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na sklep.wtulek@gmail.com. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do zamówienia nie możemy go zrealizować. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

9. Pliki cookies

Strona używa plików cookies:

  • niezbędnych: do działania koszyka, zamówienia i bezpieczeństwa (bez nich sklep nie działa),
  • analitycznych: do sprawdzania, jak korzystasz ze strony,
  • marketingowych: do wyświetlania i mierzenia reklam.

Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko za Twoją zgodą. Możesz ją zmienić w banerze cookies na stronie lub w ustawieniach przeglądarki.

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub nasze usługi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.